- Chambres: nouvelles procédures axées sur le nettoyage intensif pour inclure une désinfection rigoureuse et spécifique des zones les plus fréquemment utilisées, par des employés formés, tout en minimisant les interactions.
- Public spaces (reception, lobby, couloirs, toilettes, restaurants): un nettoyage approfondi et la désinfection des espaces publics et des zones à forte fréquentation ont été mise en place.

- Signalisation de sécurité: nous avons créé une signalisation spéciale dans toutes les zones communes des hôtels pour rappeler à chacun la nécessité de maintenir une distance de sécurité.
- Réagencement des parties communes – le mobilier a été déplacé, conformément à la nouvelle législation, pour aider les clients à maintenir une distance sociale.
- Assistance de la part du personnel – pour aider les clients à appliquer ces mesures dans tous les espaces.

- Équipement de sécurité et de désinfection pour les clients : gel de désinfection & masques si besoin sont à leur disposition pendant leur séjour.
- Protection des employés : tous les employés de l’hôtel ont accès à l’équipement nécessaire pour effectuer leur travail avec un maximum de garanties sanitaires.
- Équipement requis pour les fournisseurs : tous les fournisseurs qui accèdent à l’hôtel doivent respecter les mesures de sécurité requises.

Afin de réduire le contact et l'interaction nous recommandons l'utilisation de notre App Martin's Hotels ( disponible sur l'App Store & Play store) et notre module de chat (Livechat) sur le site web.

- Certification des fournisseurs : nous suivons les protocoles de sécurité les plus rigoureux dans les processus de livraison.
- Sécurité alimentaire : nous réduisons la manipulation des produits et le contact humain tant lors de la préparation que de la livraison, en utilisant des emballages à usage unique.
- Service en chambre et produits à emporter : nos restaurants et notre service en chambre suivent des protocoles de sécurité rigoureux.
- Restauration adaptée aux réunions et aux événements : avec de nouvelles options de présentation qui minimisent le risque d’infection.

Dans tous nos hôtels, nous suivons en continu les normes les plus rigoureuses de purification et de désinfection pour les systèmes de ventilation.

- Pour plus de sécurité, tout notre personnel doit satisfaire aux exigences de santé au travail.
- Protocoles de détection : plans d'action en cas de problèmes de santé des clients, avec possibilité d'isolement.
- la formation du personnel : Respect des protocoles et pratiques de sécurité adaptés à la réglementation sanitaire.
- Responsable de la santé et de la sécurité dans chaque hôtel
- Formation des employés