Praktische informatie
Als gevolg van de laatste overheidsmaatregelen zijn onze spa- en fitnessruimtes momenteel gesloten.

Fitness veiligheidsmaatregelen
- Breng uw eigen drankjes en handdoeken mee naar onze sportschool
- Gelaatsmaskers zijn niet verplicht maar worden aanbevolen
Let op: een gelaatsmasker is verplicht binnen het hotel
- Gelieve uw handen te desinfecteren bij de ingang
- Desinfecteer elke machine voor én na gebruik
- Respecteer de sociale afstand (1,5m)
- Gelaatsmaskers zijn niet verplicht maar worden aanbevolen
Let op: een gelaatsmasker is verplicht binnen het hotel
- Gelieve uw handen te desinfecteren bij de ingang
- Desinfecteer elke machine voor én na gebruik
- Respecteer de sociale afstand (1,5m)
Spa veiligheidsmaatregelen
Al onze behandelingen zijn weer beschikbaar (behalve de duo-behandelingen in Genval en Bergen).
We kunnen de behandelingen tegelijkertijd uitvoeren, maar in aparte individuele cabines (behalve in Martin's Alterego in Mons).
Download onze maatregelen:
We kunnen de behandelingen tegelijkertijd uitvoeren, maar in aparte individuele cabines (behalve in Martin's Alterego in Mons).
Download onze maatregelen:

01
Voor uw behandeling
- De behandeling is alleen op afspraak. U kunt uw behandeling telefonisch of per email boeken.
- Let erop dat u alleen naar uw afspraak moet komen.
- Als u klachten heeft (koorts, hoest, kortademigheid, keelpijn, hoofdpijn, smaak- of reukverlies), vragen wij u om uw afspraak te annuleren.
02
Bij aankomst
- De ingang is via de receptie van het hotel.
- Gelieve uw handen te wassen/desinfecteren bij de in- en uitgang (desinfecterende gel aanwezig).
- Het dragen van een masker is verplicht om u te verplaatsen in het hotel.
- Meld u bij de receptie van het hotel, de betaling voor de behandelingen vindt plaats bij aankomst (betaling met creditcard).
- Vervolgens gaat u naar de spa, uw spa therapeut haalt u op het moment van uw afspraak op in de wachtruimte.
03
Tijdens uw sessie
- De spa therapeut zal u verwelkomen met een glimlach achter haar masker, knuffels en handdrukken zijn verboden.
- De spa therapeut zal dan uw temperatuur opnemen met behulp van een infraroodthermometer.
- Aangezien de kleedkamers ontoegankelijk zijn, zullen we u vragen om u om te kleden in de cabine.
- Het masker moet gedurende de hele sessie worden gedragen en kan worden verwijderd voor gezichtsbehandelingen (wegwerpmaskers beschikbaar).
- Het is niet nodig om een vragenlijst in te vullen, de behandelaar zal rechtstreeks met u praten.
04
Aan het einde van uw sessie
- De spa therapeut zal u uitnodigen om zich in de cabine aan te kleden.
- Vervolgens wordt u gevraagd om na uw behandeling de inrichting te verlaten via de uitgang van de receptie van het hotel.
- We kunnen u geen kruidenthee meer serveren, maar er is wel gebotteld water beschikbaar in de kruidentheekamer.
- De spa therapeut zal de cabine, de behandeltafel en de gebruikte apparatuur goed schoonmaken en desinfecteren alvorens de volgende klant te ontvangen.
- De producten zijn altijd beschikbaar voor de verkoop, aarzel niet om het aan uw therapeut te vragen!